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Rückgabe & Reklamation
Blumen sind verderbliche Ware. Eine klassische Rückgabe wie bei anderen Produkten ist daher leider nicht möglich. Wir möchten aber sicherstellen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.
Keine Rückgabe bei verderblicher WareFrische Blumen und Pflanzen sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie schnell verderben können.
Reklamation bei QualitätsmängelnSollte dein Strauß beschädigt oder in mangelhafter Qualität ankommen, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung bei uns - per E-Mail an info@blumen-komander.de oder telefonisch unter +49 89 522634. Bitte schicke uns ein Foto des Mangels mit, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können.
Ersatzlieferung oder GutschriftBei berechtigter Reklamation bieten wir dir nach unserer Wahl eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift an.